Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và gửi thông báo bảo mật khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn bộ phiênXác thực OTP qua SMSLưu trữ dữ liệu theo quy định Việt NamCasino trực tiếp và slot
betvnd88 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch…
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong ba đến năm ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình, chọn Bảo mật tài khoản rồi gõ yêu cầu cụ thể.
Email chính sách Gửi đến privacy@betvnd88 kèm tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh và thời gian xử lý dự kiến.
Hotline tiếng Việt Gọi số hỗ trợ hiện trên trang Tài khoản, chọn phím 2 để kết nối bộ phận bảo mật.
CAM KẾT BẢO VỆ

Công nghệ và quy trình chúng tôi áp dụng

Chúng tôi kết hợp mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai bước qua SMS và giám sát phiên theo thời gian thực để ngăn chặn truy cập trái phép. Nhật ký hoạt động được lưu ba tháng, sau đó xóa tự động trừ khi có tranh chấp đang xử lý.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến ví tài khoản đều chạy qua đường hầm SSL, nghĩa là số tiền, số tài khoản và mã xác nhận không bao giờ hiển thị dạng văn bản thuần trên mạng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập. Cookie này tự hủy khi đóng trình duyệt; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu cá nhân được giữ đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc ba năm kể từ lần đăng nhập cuối, tùy điều kiện nào đến trước. Sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.

Quyền người dùng

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email, yêu cầu tạm khóa xử lý và xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua mục Liên hệ chính sách ở trên để bắt đầu quy trình xác minh.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc số thẻ ngân hàng — để xác minh độ tuổi và xử lý giao dịch nạp rút theo quy định.

Chúng tôi chỉ truyền số tài khoản dạng mã băm đến cổng thanh toán được ủy quyền khi bạn nạp hoặc rút. Nhà cung cấp thanh toán không nhận được lịch sử cược, số dư ví hay danh tính chi tiết của bạn.

Hệ thống gửi SMS tức thì mỗi khi phát hiện đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới. Nếu không phải bạn, nhấn liên kết trong tin nhắn để khóa tài khoản ngay và đổi mật khẩu qua email xác minh.

Cookie phiên ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và trạng thái đăng nhập để bạn không phải chọn lại mỗi lần chuyển trang. Cookie tự xóa khi đóng trình duyệt; không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email privacy@betvnd88 hoặc chat trực tiếp, xác minh qua OTP, rút hết số dư ví còn lại và tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn sau ba ngày làm việc cùng toàn bộ nhật ký liên quan.

Nếu bạn không đăng nhập trong ba năm liên tục, hệ thống tự động xóa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.